Yasal

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunmasına ve KVKK kapsamındaki haklarınıza dair bilgiler.

Son güncelleme: 15/07/2025

Güvenliğiniz bizim için çok önemlidir. İşbu Gizlilik Politikası ile Provanas'ın (veri sorumlusu), kullanıcıların kişisel verilerini hangi amaçlarla topladığı, nasıl işlediği, kimlerle paylaştığı ve veri sahiplerinin KVKK kapsamındaki haklarını nasıl kullanabileceği hususlarında bilgilendirme yapılmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika uyarınca veri sorumlusu: Provanas.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Yöntemi

İletişim Verileri: E-posta adresi, kullanıcı adı (kaydolma sırasında sizden alınır).
Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz/browsing bilgisi, erişim zamanları gibi veriler; çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla veya sunucu logları üzerinden toplanır.

Bu veriler, otomatik veya otomatik olmayan sistemlerle, çerezler/benzeri teknolojiler veya üçüncü taraf araçlar vasıtasıyla elde edilmekte ve KVKK Md.5/2-c (meşru menfaat) ve Md.5/2-a (sözleşme) hükümleri doğrultusunda işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmet sunumunuzu sağlamak ve sözleşme hükümlerine uygunluk
Hizmetleri iyileştirmek, analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Güvenlik ve sistem takibi
KVKK ve diğer yasal yükümlülükler uyarınca idari ve adli mercilere bilgi sağlamak

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla:

Hizmet aldığımız iş ortakları, teknoloji sağlayıcılar ve analitik firmalar ile
Yurt içinde/yurt dışında gerçekleştirilen veri işleme işlemleri kapsamında aktarılarak paylaşılabilir.

Ayrıca, yasal zorunluluklar doğrultusunda kişisel verileriniz, mahkemeler ve devlet kurumları gibi resmi mercilere iletilebilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi çerçevesinde, aşağıdaki haklara sahipsiniz ve bunları kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilerin işlenme amaçlarını ve buna uygunluğu hakkında bilgi talebi
Verilerin işlendiği yurt içi/yurt dışı kişi veya kuruluşları öğrenme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Bu değişikliklerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
Otomatik sistemlerle karar verilmesi halinde itiraz etme
Kanuna aykırı işlenme durumunda zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı destek sistemi üzerinden yazılı olarak başvurarak kullanabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

6. Çerez ve Benzeri Teknolojiler

Site içerisinde hizmet kalitesini artırmak, analiz yapmak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak gibi amaçlarla geçici ve kalıcı çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısmen ya da tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin bu durumda düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Provanas, gizlilik politikası içeriğini tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Size dair önemli değişiklik durumlarında ayrıca e-posta bildirimi yapılacaktır.

8. İletişim

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için lütfen destek sistemi üzerinden bize ulaşın.

Yardıma mı ihtiyacın var?

Provanas ekibi olarak her sorununuza ilgi gösteriyoruz. Bizlere destek talebi açabilir veya daha hızlı çözüme kavuşmak için destek merkezine göz atabilirsiniz.

Destek merkezi