Yardım merkezi

Talepler
Talep oluştur

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Konuya göz at ya da arayarak hızlıca cevabını bul

Destek başlıkları

Provanas Hakkında
Mağaza Hakkında
Cezalandırma Sistemi
Oyun İçi Sorunlar
Hesap İşlemleri
Launcher
Ödeme Hakkında

Aradığını bulamadın mı?

Talep oluştur, Provanas ekibi en kısa sürede dönüş yapsın

En çok okunanlar

Topluluğun en çok başvurduğu makaleler

Cezalandırma Sistemi

Kurallar neden var?

Kurallar oyun içerisinde taşkınlık yapacak oyuncuları engellemek ve huzurlu bir oyun ortamı sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.


Kuralların dışına çıkarak taşkınlık yapan oyuncular kesinlikle cezalandırılmaktadır.

Makaleyi oku
Mağaza Hakkında

Satın aldığım ürünü kullandım ama beğenmedim, kredi iade edilir mi?

Bu sorunun cevabı kısacası hayır. Bütün ürünlerin özellikleri mağaza üzerinde belirtilmektedir. Ürünü satın alan her oyuncu ürünün özelliklerini okumuş kabul edilir.

Makaleyi oku
Mağaza Hakkında

Stoklu ürünlerin stokları ne kadar araklıkla yenileniyor?

ProvanasVİP gibi stoklu ürünler genelde belirli süre aralıklarıyla yenilenmektedir, ancak özel günlerde kullanımınıza sunulan SultanVIP, KarpuzVIP veya KasapVIP gibi paketler yani mazağanın özel paketler bölümünde bulunan ürünler sadece yılda 1 kere ve bu günlerin belirli aralıklarında yenilenmektedir. 

Makaleyi oku
Provanas Hakkında

Provanas'da Oynamak Ücretsiz mi?

Evet. Provanas tamamen ücretsiz olarak oynayabileceğiniz bir sunucudur.

Makaleyi oku
Mağaza Hakkında

Bir VIP aktifken aynı VIP ürünü tekrar kullanırsam ne olur?

Hesabınıza tanımlı bir VIP aktifken (örneğin TitanVIP) bu ürünün üzerine tekrar aynı ürünü aktif ederseniz bu ürünün süresi oyundaki aktif olan sürenin üzerine eklenir (örneğin ürünün 20 günü kaldıysa üzerine +30 gün daha eklenir ve 50 gün olur) ve belirtilen tüm özellikler oyun içerisinde tekrardan verilir.

Makaleyi oku
Oyun İçi Sorunlar

Oyun içerisinde bir oyuncu beni rahatsız ediyor, ne yapmalıyım?

Bu durumda sizi rahatsız eden oyuncuyu /ignore <isim> komutuyla engelleyebilirsiniz.

Eğer oyuncu sizi rahatsız etmeye devam ediyorsa (survival bölümlerde bölgenizi trollemek gibi) gerekli kanıtları toplayarak destek sistemimizde şikayet talebi oluşturabilirsiniz.

Makaleyi oku
Provanas
Discord
— kullanıcı aktif
Provanas
  • Ana sayfa
  • Mağaza
  • Kredi yükle
  • Oyunlar
  • Enler
  • Destek
  • Kurallar

Provanas Hakkında

30 Temmuz 2014 yılından beri survival orman ile aktif kurulus olmaktan gurur duyuyoruz. Deneyimli, Adaletli ve 7/24 destek sunan kadro ile hizmet vermekteyiz Herkesin eşit hizmet gördüğü bir serverde oynamak ister misiniz?

Oyunlar

  • Minecraft Oyna
  • Skyblock Oyna
  • Minecraft VIP
  • Minecraft 1.21 Oyna
  • Minecraft APK İndir
  • Minecraft AFK Client

Yasal

  • Kullanım Şartları
  • Gizlilik Politikası
  • İade & Çerez

İletişim

  • Destek
  • Kurallar
  • Sunucu durumu

Provanas ©

•

We are not affiliated with Mojang or Minecraft.

LeaderOS